• +375 44 750-64-98 (velcome, viber)
  • +375 33 643-72-86 (МТС, telegram)
  • voberuchki (skype)

 10:00–20:00, без выходных

Оплата и доставка

Оплата

  • наличными при доставке курьером
  • оплата банковскими картами при доставке курьером
  • с помощью системы «Расчёт» (ЕРИП) (появится в ближайшее время)
  • ​наложенным платежом при доставке почтой

Оплата производится только в белорусских рублях. Документом, подтверждающим факт приобретения детских товаров в нашем магазине, является чек.

Обзачец чека интернет-магазина «В обе ручки»

Инструкция по оплате через систему «Расчёт» (ЕРИП)

Система «Расчет» (ЕРИП)

Оплату Вы можете произвести в любом банке с помощью:

  • интернет-банкинга;
  • мобильного банкинга;
  • инфокиоска;
  • банкомата;
  • кассы и т. д.

Совершить оплату можно с использованием:

  • наличных денежных средств;
  • любых электронных денег;
  • банковских платежных карточек.

Для проведения платежа необходимио:

  1. Выбрать: Система «Расчет» (ЕРИП) → Интернет-магазины/сервисы → A-Z Латинские домены → V → voberuchki.by либо найти по номеру услуги: ?;
  2. Для оплаты товаров ввести номер заказа;
  3. Ввести сумму платежа (если не указана);
  4. Проверить корректность информации;
  5. Совершить платеж.

Если Вы осуществляете платеж в кассе банка, пожалуйста, сообщите кассиру о необходимости проведения платежа через систему «Расчет» (ЕРИП).

Скидки

В нашем магазине действует постоянная клиентская скидка 5 %. Скидка наступает с третьего заказа и действует на все детские товары, кроме акционных. При оформлении через корзину скидка не видна, но она озвучивается менеджером при подтверждении заказа.

Для тех, кто еще не стал постоянным клиентом, также предусмотрена скидка 5% на разовые заказы, состоящие из двух и более товаров общей суммой от 100 бел.руб.

Кроме того, на детские товары, которые в момент заказа есть у нас в наличии, общей суммой 300 руб. и выше действует скидка 10%. 

Разные скидки не суммируются, всегда выбирается та, которая больше.

Доставка (всегда бесплатная)

Курьером по г. Минску

Доставка товаров по Минску бесплатная. Минимальная сумма заказа 15 руб.

Заказы, принятые сегодня (по будним дням) до 16:00 могут быть доставлены в этот же день либо на следующий день с 18:00 до 21:00. Доставка в выходные дни возможна по дополнительному согласованию.

Проверка комплектности товара производится в присутствии курьера. Все взаиморасчеты должны быть произведены в срок не более 15 минут.

Почтой по Беларуси

Доставка в другие регионы республики бесплатная, осуществляется по почте с наложенным платежом.

Сроки доставки заказа в соответствии с действующими тарифами РУП «Белпочта» по Беларуси ориентировочно составляют 3–5 рабочих дней.

Когда посылка придет в ваше почтовое отделение, вы получите уведомление, после чего при наличии паспорта вы сможете получить посылку в своем отделении, оплатив необходимую сумму за товар и комиссию за перечисление денег.

Внимание! Почта взимает с клиента процент (от 3 до 5 % от суммы заказа) за перевод Вашей оплаты нам. Мы не включаем этот процент в итоговую сумму Вашего заказа.

Доставкой «ГлоБел24» в отдельные города Беларуси

Забрать свой заказ вы можете в отделении курьерской службы «ГлоБел24» в вашем городе.

Получая заказ, вы оплачиваете стоимость игрушек и дополнительно всего лишь 50 копеек за перевод нам денег. Доставка бесплатная.

Время доставки заказа в ваш город — два–три дня. О том, что его можно забрать, вас предупредят с помощью SMS-оповещения.

Проверить, есть ли в вашем городе отделение «ГлоБел24», можно на карте отделений службы доставки.

Правила покупки

При доставке вам заказанного товара проверяйте комплектность доставленного товара, соответствие доставленного товара описанию на нашем сайте, также проверьте товар на наличие механических повреждений. При не заявлении вами при получении товара претензий по поводу механических повреждений, в дальнейшем подобные претензии не рассматриваются.

Обратите внимание на то, что в соответствии со статьёй 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» и утвержденным Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, доброкачественные игрушки обмену и возврату не подледжат (за исключением товаров в герметичной упаковке). Недоброкачественный товар подлежит обмену или возврату в течение 14 дней со дня покупки! Сохраняйте чек!

При заказе товара в магазине «В обе ручки» Вы автоматически соглашаетесь с данными правилами.

Если после внимательного прочтения вышеизложенной информации у вас еще остались вопросы, загляните в раздел Вопрос-ответ или свяжитесь с нами:

  • звоните:  +375 44 750 64 98 (Velcom), +375 33 643 72 86 (МТС)
  • стучите в Viver(+375 44 750-64-98), Telegram(+375 33 643-72-86) или Skype (voberuchki)
  • пишите письма по адресу [email protected]